DDSolution

이용약관

제1조 (목적)

이 약관(이하 “약관”이라 합니다)은 (주)디디솔루션(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 디디솔루션 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

"디디솔루션(이하 “서비스”라고 합니다)"란
① 서비스에 가입한 회원이
② 배달대행비, 월세결제 등 의 거래를 증명하는 서류 등을 제공하여 서비스에 등록하고
③ 회사는 해당 거래를 검토 후 승인하면
④ 해당 거래에 사용할 거래액(납부금)과 이용료를 함께 회원이 보유한 신용카드 등을 이용한 전자결제 수단으로 결제한 뒤
⑤ 회원과 회사가 계약한 시점에 회사는 회사가 지정한 PG사 및 관련 프로세스를 이용하여 회원이 지정한 등록계좌로 납부금을 즉시 송금 또는 지정일 예약 송금함으로써 회원의 납부를 대행하는 서비스를 의미합니다.

“회원”이라 함은 서비스를 이용하기 위해 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

“계정”이라 함은 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 회원에게 부여하는 권한 단위를 의미합니다.

“홈페이지”라 함은 storepay.co.kr 사이트를 말하며 회원의 편리한 접근을 위하여 앱 애플리케이션을 제공할 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 또는 앱 애플리케이션을 통해 게시합니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

회사는 약관을 개정할 경우 개정 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 서비스 내의 게시판이나 홈페이지를 통해 게시합니다. 다만, 회원에게 불리하게 개정되는 경우에는 적용일자 30일 전부터 유예기간을 두고 공지하고, 개정전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부 의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제4조 (회원 가입)

회원 가입은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 가입신청자라고 합니다)가 본 약관의 내용에 동의를 하면 가입신청이 됩니다.

회사는 가입신청자의 가입신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 회원가입 이후에라도 다음의 사유가 확인될 경우에는 회원자격 박탈 조치를 할 수 있습니다.

1) 미성년자의 경우 (만 19세 미만)
2) 가입신청자가 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
3) 가입신청자가 약관에 의하여 서비스 이용정지를 받고 있던 중에 회원 탈퇴를 한 적이 있는 경우
4) 본인의 명의가 아닌 타인의 명의를 무단으로 도용하여 서비스를 이용하는 것으로 확인된 경우
5) 타인의 신용카드, 전자결제수단을 무단으로 이용 또는 도용하여 결제하는 경우
6) 가입신청자의 귀책사유로 인해 승낙이 불가능하거나 기타 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

제5조 (서비스 이용계약 체결)

서비스 이용계약은 회원이 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

회사가 본 조에 따라 서비스 이용 신청을 승낙한 이후에라도 회원의 서비스 이용이 관련 법령 또는 약관이나 서비스 운영정책, 이용안내 등에 위반하는 것이 확인될 경우 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 회사의 지위)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1) 거래등록 : 서비스에 가입한 회원이 배달대행비 등 납부할 거래를 서비스에 등록하고,
2) 거래검토 : 회사가 해당 거래를 검토한 결과 승인된 다음,
3) 결제하기 : 회원이 납부금과 서비스 이용료를 합한 금액을 신용카드 등의 전자결제 수단으로 결제한 뒤,
4) 송금하기 : 배달대행, 물품 결제의 경우 결제 후 10분 이내 또는 선택한 설정에 따라 회사가 회원의 해당 거래 납부금을 해당 거래의 등록계좌로 송금함으로써 회원의 납부를 대행

회원 등록 후 거래 등록과 동시에 회원은 회사에 해당 거래에 관한 납부대행사, 이행보조자의 지위를 승낙하고 요청한 것으로 간주됩니다. 회사는 이에 기초하여 회원의 납부를 대행합니다. 즉, 회사는 독자적인 제3자로서 납부를 이행하는 것이 아닌, 회원의 인정과 요청에 따라 특정 거래에 관한 회원의 납부 의무에 관한 이행보조자 내지 이행 대행자의 지위에서 납부대행사의 역할을 수행합니다.

관련 법령의 준수를 위해 서비스의 결제대행 및 정산 대행을 회사가 직접 수행하지 않으며, 회사가 지정한 PG사에서 대신하게 됩니다.

회원은 거래 등록 과정에서 자신이 등록한 거래의 실질을 증명하기 위해 납부계좌가 표시되는 배달대행 프로그램 이용 화면 캡처본 등 회사가 요구하는 계약서 또는 고지서 등 관련 증빙을 첨부해야 합니다.

회사는 거래의 실질을 검증하고 수납권 자를 확인하기 위해 등록된 거래에 대한 검토를 진행합니다. 거래 검토 과정에서 회원에게 거래의 실재성과 적법성을 확인하기 위해 추가 증빙이 요청될 수 있으며, 등록된 증빙과, 거래의 성격, 등록 주체, 예금주, 결제자, 결제카드, 거래 이력, 거래 패턴 등을 종합적으로 검토한 결과 이상이 없으면 서비스가 정상 제공되나, 이상 요소가 있을 시 회사 판단에 따라 서비스 제공이 불가하며, 이때 회원은 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.

거래 검토는 연중무휴 09시~24시의 시간대에 진행되며, 거래 검토 결과는 회사가 회원에게 별도 통보합니다.

회원은 승인된 거래의 납부 항목에 대해서만 결제를 진행할 수 있습니다. 결제 시에는 회원이 입력한 이용금액에 서비스 이용료가 가산된 금액이 총 결제금액이 되며, 결제 과정에서 안내되는 필수 동의사항을 회원이 확인하고 동의한 후에 결제가 가능합니다.

회원은 결제를 마친 뒤 송금하는 과정에서 안내되는 필수 동의사항을 확인하고 동의한 후에 송금이 가능합니다.

회사는 시장 상황의 변화, 정부 규제, 회사 정책 등에 따라 필요한 경우 정산 송금 시기 및 서비스 이용료를 변경할 수 있으며, 이 경우 회사가 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

회사는 결제 및 송금 서비스를 연중무휴로 1일 24시간 제공합니다. 하지만, 다음과 같은 예외 상황이 있을 수 있습니다.

1) 매일 밤 23:40~00:40 1시간 동안은 은행별 점검에 따라 송금이 제한됩니다.
2) 카드사, PG사, 은행, 정산 대행사, 인증 솔루션 제공사 등 외부 공급사와 연계하는 기능은 해당 업체의 서비스 상태에 따라 제공되지 못할 수도 있습니다.
3) 회사의 기술상 또는 업무상의 장애로 인해 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사가 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제7조 (서비스의 변경)

회사는 서비스의 안정적인 제공 또는 개선을 위하여 운영상, 기술상 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

회사는 서비스 중요사항을 변경할 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 회사가 정한 방법으로 사전에 통지합니다. 이때 회원의 권리나 의무 및 서비스 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7일 전부터 통지하며, 회원에게 불리한 변경일 경우에는 적용일자 30일 전부터 통지합니다.

회사는 본조 제1항에 따른 서비스 변경에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도로 보상하지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1) 설비의 보수를 위하여 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3) 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4) 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 위 항에 준하는 사유가 발생한 경우

제9조 (결제 및 취소)

결제 시 회원은 회사에서 제공하는 결제 시스템(PG사 연결)으로 이용금액과 서비스 이용료를 결제합니다.
결제한 회원은 해당 결제건의 납부금액이 등록된 거래의 검증된 수납권자에게 정산 송금되기 전까지는 관리자에게 요청하여 취소를 할 수 있습니다.. 다만, 송금이 완료된 후에는 회원이 해당 결제를 취소할 수 없습니다.
송금이 완료된 결제건을 취소하기 위해서는 회원이

① 동일한 금액으로 재결제를 하거나,
② 송금이 완료된 금액을 회사가 지정한 계좌로 입금한 상태에서 회사에 채팅 문의, 전화 등의 방법으로 취소 요청을 하여야 합니다. 이때 회사는 취소 요청이 접수된 영업일의 영업시간 내에 결제대행사와의 업무 처리를 통해 해당 결제건을 취소 처리하며, 취소가 완료된 때에 해당 회원에게 그 처리결과를 회신합니다. 취소 요청이 영업일 일과 후에 접수된 경우에는 다음 영업일에 취소 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

회사는 상품을 직접 판매하지 않고, 서비스에서 결제되는 상품의 판매자가 아니며, 오로지 결제 서비스 만을 제공하고, 서비스에서 이용되는 거래의 중개자로서 책임이 없습니다.

결제 후 연중무휴(매일 밤 23:40~00:40 1시간을 제외하고) 5분 이내에 사용자가 등록한 거래처의 계좌로 송금됩니다. 디디솔루션 서비스에서는 이 송금이 “배송완료 및 구매확정”에 해당되며, 송금이 완료되면 회사는 의무를 다하게 됩니다.

따라서, 회원은 결제하기 전에 판매자 정보와 상품의 실재 여부, 하자 여부를 꼼꼼히 확인하여 사고/분쟁을 예방하여야 하며, 상품 미배송, 상품 하자, 이용자 간 사기행위, 반품 등 거래 관련 분쟁에 대해서는 판매자와 직접 해결하여야 합니다.

즉, 디디솔루션는 안전결제 서비스가 아니며, 무통장 입금과 동일하기 때문에 - 송금이 완료된 뒤에는 할부 결제 항변권이 성립되지 않으며, (송금된 금액이 회사가 지정한 계좌로 입금되지 않는 한) 결제 취소가 되지 않습니다. 이에 동의할 경우에만 서비스를 이용해야 합니다.

만약 정상 송금 완료된 건에 대한 부당한 결제 취소가 발생할 경우 해당 회원은 취소 대금을 회사가 지정한 계좌로 입금해야 합니다. 이에 응하지 않을 경우 회사는 해당 회원에게 민형사 소송을 제기하며, 해당 회원은

① 민사상으로 취소 대금과 소송비용을 부담하고,
② 거기에 형사상 벌금까지 부담하게 됩니다. 이 상황이 발생할 경우 해당 회원은 이의를 제기할 수 없습니다.

제10조 (손해배상)

회사의 서비스의 결함에 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해 만을 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

회사는 이 약관에서 명시되지 아니한 회사의 귀책사유로 인해 이용 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임과 관련하여 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.

회원이 이 약관상의 의무를 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리 방침이 적용됩니다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 합법적인 실제 거래에서만 서비스를 이용해야 합니다. 만약 디디솔루션를 악용해 신용카드 현금화, 카드깡 등 불법 거래를 한 것으로 확인될 경우 해당 회원은 민사/형사/세무 상의 모든 책임을 부담해야 하며, 이에 이의를 제기할 수 없습니다.

회원은 디디솔루션를 악용해 조세 포탈 및 탈세 거래를 해서는 안 됩니다. 매출 신고, 매입공제, 연말정산 공제 등에 있어 반드시 세법에 맞게 처리해야 하며, 매출 누락, 소득 누락, 이중공제 등 세무상의 부정행위는 일체 금지됩니다. 더불어, 영리 목적의 판매를 반복적으로 하는 비사업자의 경우 사업자 신고 및 매출 신고를 정상적으로 하여야 하며, 세법 위반 시 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회원은 서비스 이용에 있어 해당 거래의 정상적인 완료 여부를 반드시 확인하고 이상이 없을 경우 구매를 확정하는 의미로 송금 요청을 해야 합니다. 회원이 관리자 페이지에서 송금 요청을 한 뒤 등록된 거래 상대방의 계좌로 송금이 정상적으로 완료되면 회사는 의무를 다한 것이며, 송금이 정상적으로 완료된 직후부터 회원은 (송금된 금액을 회사가 지정한 계좌로 입금하지 않는 한) 해당 송금 건의 환불이나, 해당 결제건의 취소를 일체 주장할 수 없습니다.

회원은 특정 거래의 결제에 있어 동일 카드로 과도한 분할결제를 해서는 안 됩니다. 회사는 회원의 특정 거래의 송금 건 중 동일 카드로 2회 이상 분할결제가 있을 경우 그 실질을 점검할 수 있으며, 회사의 판단으로 해당 결제건을 취소 처리하거나, 해당 회원의 서비스 이용을 중지 조치할 수 있습니다. 이때 회사는 회원에게 관련 조치의 내용을 통지하여야 합니다.

회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 만약, 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우라도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 회사에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

회원은 자신의 계정을 서비스에 이용하기 위한 용도로만 사용하여야 하며, 이를 타인에게 대여 또는 양도하거나 타인의 계정을 대여 또는 양도받아서는 안 됩니다.

회원은 서비스를 이용하기 위해 입력한 증빙 내역을 자체적으로 보관할 의무가 있습니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 약관에 별도의 규정이 없는 한 문자메시지, 전화, 채팅상담, 로그인 시 팝업 창, 전자우편 등의 전자적인 수단을 이용할 수 있습니다.

회사는 회원 전원에 대하여 통지를 하는 경우 서비스의 초기화면 또는 APP PUSH, 홈페이지 등에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지 수단 중 선택하여 통지합니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 이용계약의 해지)

회원은 언제든지 본인의 의사로 서비스를 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원은 탈퇴 전에 모든 진행 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 미조치로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 해당 회원의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1) 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
2) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
3) 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
4) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정한 경우
회사가 해지를 하는 경우 회사는 해당 회원에게 회사가 정한 방법에 따라 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지 의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이때 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

회원 탈퇴가 완료되는 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리 방침에 따라 회원의 데이터를 처리합니다.

회원 탈퇴 이후 서비스 운영정책에서 정하는 바에 따라 탈퇴한 회원의 정보로 다시 가입하는 것이 제한될 수 있습니다.

제15조 (이용 제한 및 해제)

회사는 회원이 일정 기간 이상 로그인하지 않을 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 회원이 관련 법령, 약관 또는 서비스 운영정책을 위반하는 경우 체결된 서비스 이용계약의 중단, 정지, 해지(이하 이용 제한이라 합니다)의 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 제1항 또는 제2항에 따라 이용 제한을 하는 경우 회사가 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

회사가 본 조에 따라서 이용 제한을 하는 경우 회원은 이용 제한의 철회를 요청할 수 있으나, 해당 절차에 대한 구체적인 내용은 회사 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

제16조 (책임 제한)

회사는 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, IDC 장애, 정전, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

회원이 서비스 이용을 통해 생성한 정보 및 관련 자료의 내용에 관하여는 회원이 그에 대한 일체의 책임을 부담하며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간의 서비스를 매개로 한 거래 등에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (준거법 및 재판관할)

회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제18조 (특별규정)

회사는 서비스 운영을 위해 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있으며, 홈페이지 및 앱 애플리케이션에 운영정책을 사전 공지 후 적용합니다.

당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 법령의 규정 및 국내 표준 약관 등에 의합니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2025년 01월 01일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침

디디솔루션 (이하 “회사”)는 이용자들의 개인정보보호를 위하여, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인 정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 취급방침의 내용은 다음과 같습니다.

제 1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

①수집하는 개인정보의 항목: 회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.서비스 신청 시: 아래와 같음
- 개인식별정보: 성명, 휴대전화번호
- 거래처 거래정보: 가맹점명, 업종 , 사업자번호
- 기타 계약 관련하여 본인이 제공한 정보

②개인정보의 수집 방법: 이용자들의 서비스 이용을 위해 회사는 다음과 같은 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 홈페이지를 통한 상담신청, 서비스 이용, 이벤트응모, 고객센터문의 등 본인으로부터의 수집

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

1. 홈페이지 통한 서비스 상담신청: 서비스신청 의사확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종고지•통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등

② 회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 회사는 고객이 탈퇴하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 이용 계약 해지일로부터 3년동안 개인정보를 보존합니다.

제 3조(개인정보의 파기 및 삭제 요청)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 정보주체는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다. 삭제 요청 방법은 다음과 같습니다.

서비스 내 직접 처리: [마이페이지] > [회원탈퇴] 또는 [개인정보 관리] 메뉴를 통한 즉시 삭제 신청

서면/전자우편 신청: 개인정보 보호담당 부서(이메일: wint8088@gmail.com / 전화번호: 1600-8417)로 신청서 제출

④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법
가. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등 기술적 방법을 이용하거나, 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
나. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

옵션 2. 독립된 권리행사 조항 신설 (표준 양식 구조)
제4조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 다음과 같은 방법으로 제출하실 수 있습니다.

온라인 직접 처리: 서비스 서비스 내 [마이페이지] > [회원탈퇴] 기능을 이용한 즉시 삭제 및 회원 탈퇴

서면 및 전자우편 접수: 개인정보 보호책임자 또는 담당부서(이메일: wint8088@gmail.com)로 서면, 이메일, 전화 등을 통해 요청
③ 회사는 정보주체 본인 또는 정당한 대리인인지 확인 후, 지체 없이(10일 이내) 요구 사항을 처리하고 결과를 안내합니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 상담서비스 신청
필수항목 : 가맹점명 , 업종 ,성명, 사업자번호 , 전화번호

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 권영준
직책 : 팀장
연락처 : wint8088@gmail.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/main/main.do)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr/site/spo/main.do / 02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버안전국 (www.cyberbureau.police.go.kr/index.do / 02-392-0330)

제9조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025.10.01부터 적용됩니다.

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